Kebijakan Privasi

Rev. February 23, 2024

Kebijakan Privasi ini berlaku terhadap website ini dan seluruh situs web Market America Worldwide (bersama-sama disebut sebagai (“Situs”), aplikasi perangkat lunak dan desktop browser extension (bersama-sama disebut sebagai “Extension”) dan aplikasi seluler (bersama-sama disebut sebagai “Aplikasi Seluler”). Situs dan Aplikasi Seluler ini dimiliki dan dioperasikan oleh Market America, Inc. (“Market America”).

Kami menghargai kepercayaan yang telah Anda berikan, dan kami ingin Anda mengetahui informasi apa yang kami kumpulkan dari Anda dan bagaimana kami menggunakan dan membagikannya. Dengan mengunjungi Situs atau Aplikasi Seluler, Anda menerima praktik-praktik yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini.

Kami bekerjasama dengan erat dengan Shop MA, Inc., SHOP.com Marketplace, Inc., Market America, Inc. dan masing-masing perusahaan anak dan perusahaan afiliasinya (bersama-sama disebut sebagai “Afiliasi"), dan informasi pribadi, informasi teknis, dan informasi yang diberikan sesuai diskresi Anda mungkin akan dibagikan dengan masing-masing Afiliasi tersebut, sesuai kebijakan Market America, Inc. Untuk alasan ini, di sepanjang Jangka Waktu Perjanjian ini, penyebutan terhadap "Market America" "MA" "Perusahaan" dan "kami" secara bersama-sama mencakup Market America, Inc. dan Afiliasinya. Situs ini diselenggarakan (di-host) di Amerika Serikat.

Informasi yang kami kumpulkan

Kami mengumpulkan dan menyimpan informasi yang Anda berikan kepada kami melalui Situs dan Aplikasi Seluler.

1. Informasi Pribadi. Informasi yang kami kumpulkan dapat mencakup, tanpa batasan, nama, alamat, nomor telepon, alamat email, informasi perusahaan, testimoni, dan tanggal lahir Anda. Informasi pribadi akan dikumpulkan di berbagai waktu, termasuk namun tidak terbatas pada, ketika Anda:

Mengirimkan email atau surat kepada Market America.
Mengirimkan ulasan produk atau testimoni kepada Market America.
Berpartisipasi dalam suatu survei pemasaran, promosi, atau acara.
Menghubungi departemen customer service atau departemen informasi produk kami.
Mendaftar di Situs kami.
Bernavigasi di Situs

2. Informasi teknis yang kami kumpulkan dan simpan secara otomatis. Ketika Anda mengunjungi Situs, kami secara otomatis mengumpulkan dan menyimpan informasi berikut: alamat Internet tempat Anda mengakses Situs, tanggal dan waktu Anda mengunjungi Situs, lamanya kunjungan Anda di Situs, apakah Anda pengunjung baru atau pengunjung yang kembali, halaman tempat Anda keluar dari Situs, dari negara mana Anda berkunjung (lokasi jaringan Anda), alamat Internet dari situs web tempat Anda terhubung ke Situs, nama file atau kata yang Anda telusuri, item yang diklik pada halaman, informasi terkait perangkat seluler Anda termasuk pengidentifikasi unik perangkat dan browser Anda serta sistem operasi yang digunakan. Situs ini tidak dirancang untuk menjawab permintaan “jangan melacak” dari browser.

3.Cookies. Informasi ini disimpan menggunakan session ID cookies, persistent cookies, dan berbagai jenis cookies lainnya. Cookie adalah file data kecil yang disimpan oleh browser web Anda di komputer Anda.

4.Informasi Pihak Ketiga. Untuk membantu kami memahami dan meningkatkan interaksi dengan Anda, kami mungkin mengizinkan analitis web dan provider lainnya untuk mengumpulkan dan memproses informasi di Situs kami menggunakan teknologi yang dijelaskan di atas. Sebagian provider ini memiliki informasi tentang Anda, termasuk informasi pribadi, informasi demografis dan laporan ketertarikan yang mungkin akan mereka bagikan kepada kami. Dan kami mungkin akan membagikan informasi pribadi dan informasi teknis Anda dengan mereka.

Pengunaan Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami ingin memberi pengalaman internet terbaik bagi Anda dan memenuhi pesanan Anda persis seperti yang Anda minta. Selain itu, kami juga ingin membuat pengalaman Anda bersama Market America menyenangkan dan positif. Untuk melakukannya, kami dapat menggunakan segala informasi yang kami kumpulkan untuk tujuan bisnis yang sah (termasuk namun tidak terbatas pada pemasaran). Contohnya, kami mungkin menggunakan informasi tersebut untuk tujuan berikut:

1. Penggunaan informasi pribadi

Memproses pesanan Anda
Memasangkan Anda dengan Konsultan Toko yang paling sesuai dengan Anda
Menyediakan produk dan layanan yang Anda minta
Bermitra dengan toko tempat Anda ingin berbelanja
Mengirimkan Anda penawaran promosi
Mengidentifikasi preferensi produk dan layanan Anda
Mengkustomisasi komunikasi kami dengan Anda
Meningkatkan kualitas customer service kami
Membagikan testimoni produk positif Anda dengan orang lain
Termasuk nama, kisah, testimoni, ulasan produk dan gambar Anda di publikasi Market America dan pihak ketiga, literatur dan/atau media lainnya, di situs web yang dioperasikan oleh Market America, di situs web pihak ketiga, di acara Market America, di CD dan DVD Market America, di komunikasi Market Amerika lain mana pun dengan UnFranchise Owner kami, toko mitra, penyedia layanan pihak ketiga atau lainnya, atau sebagaimana yang dianggap berguna atau sesuai oleh Market America.

2. Penggunaan Informasi Teknik. Informasi ini digunakan untuk menghitung jumlah pengunjung Situs dan berbagai bagian Situs, persentase kunjungan yang berasal dari pencarian kata kunci tertentu, rata-rata waktu yang dihabiskan pengunjung di Situs dan jumlah rata-rata halaman yang dilihat oleh pengunjung. Informasi ini juga dapat digunakan untuk mengidentifikasi kinerja sistem atau area yang bermasalah. Kami juga menggunakan informasi ini untuk membantu kami meningkatkan Situs, menganalisis pola penggunaan, dan menjadikan Situs lebih bermanfaat. Informasi ini tidak digunakan untuk mengaitkan istilah penelusuran atau pola navigasi Situs dengan pengguna individual. Situs ini dapat secara berkala menghapus catatan aktivitas webnya. Kami menggunakan layanan analitis pihak ketiga untuk mengumpulkan dan menganalisis data ini, dan terkadang dapat memberikan informasi ini kepada entitas pihak ketiga yang kami kontrak untuk menganalisis lalu lintas situs web lebih lanjut.

3. Penggunaan Cookies. Cookies memungkinkan kami untuk meningkatkan, mempersonalisasi, dan melacak pengalaman online Anda sehingga informasi yang Anda terima lebih relevan bagi Anda. Teknologi ini akan memungkinkan Anda untuk bergerak lebih cepat melalui situs web kami setelah informasi Anda ada di basis data kami karena Anda tidak perlu memasukkan kembali informasi yang sama atau memasukkan kata sandi setiap kali Anda masuk ke situs.

4. Informasi Pihak Ketiga. Informasi Pihak Ketiga membantu kami meningkatkan serta mempersonalisasikan interaksi kami dengan Anda agar informasi yang Anda terima lebih relevan bagi Anda. Kami menggunakan informasi pihak ketiga untuk pengiklanan berbasis perilaku, yang memungkinkan kami untuk memprediksi preferensi Anda untuk menunjukkan iklan kepada Anda dan mengirimi email yang lebih sesuai dengan minat Anda.

Informasi yang Kami Bagikan dengan Orang Lain dan Hak Privasi Anda

Market Indonesia tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan informasi pribadi. Untuk memberikan pelayanan terbaik bagi pelanggan dan Pelanggan Preferred, kami dapat membagikan setiap informasi yang kami terima untuk tujuan bisnis yang sah. Contohnya, ketika kami membagikan informasi pesanan Anda, kami membagikan sebagian dari informasi pribadi Anda dan informasi terkait kebiasaan berbelanja Anda dengan UnFranchise Owner Independen Market America (“UnFranchise Ownder”) yang ditugasi sebagai Konsultan Toko Anda. UnFranchise Owner berkewajiban untuk menjaga kerahasiaan informasi yang Anda berikan.

Kami berbagi informasi terbatas tertentu dengan toko mitra tempat Anda berbelanja. Kami juga dapat membagikan informasi pribadi dan teknis Anda dengan perusahaan analitis web dan penyedia layanan lainnya untuk memberikan pengalaman web yang lebih terpersonalisasi bagi Anda.

Kami menggunakan provider pihak ketiga untuk membantu kami mengoperasikan bisnis, Situs dan Aplikasi Seluler kami, menyediakan layanan tertentu atau mengelola aktivitas atas nama kami, seperti pemrosesan kartu kredit, mengirim email, mengirimkan pesanan, mencetak, merancang dan menyelenggarakan web, hubungan publik dan media, layanan internet, e-commerce, pemenuhan pesanan dan administrasi kontes/undian. Kami akan membagikan informasi Anda dengan para pihak ketiga tersebut untuk tujuan-tujuan tersebut. Contohnya, ketika Anda membuat pesanan melalui Situs, kami akan memberikan nama, alamat, nomor telepon dan informasi lainnya yang dibutuhkan oleh pengirim agar pengirim dapat mengirim pesan Anda secara efisien sesuai dengan persyaratan internal mereka dan persyaratan hukum.

Jika kami menawarkan undian, kontes dan/atau promosi serupa melalui Situs, kami akan menanyakan kepada Anda beberapa informasi teridentifikasi secara pribadi ketika Anda berpartisipasi dan menang. Kami akan membagikan informasi yang teridentifikasi secara pribadi dengan sponsor pihak ketiga terkait undian, kontes dan promosi tersebut (terlepas apakah acara tersebut diselenggarakan oleh kami atau bukan) atau kepada orang lain, sesuai dengan aturan undian, kontes dan promosi tersebut. Anda wajib secara teliti meninjau aturan untuk setiap undian, kontes dan promosi yang ditawarkan melalui Situs sebelum berpartisipasi, karena aturan tersebut mungkin dapat berisi informasi tambahan terkait penggunaan informasi yang teridentifikasi secara pribadi milik Anda oleh kami atau oleh sponsor. Jika terdapat ketidaksesuaian antara aturan mengenai perlakuan informasi yang teridentifikasi secara pribadi milik Anda dengan Kebijakan Privasi ini, maka aturan tersebut yang akan berlaku.

Kami terkadang dapat mengungkapkan informasi tertentu atas permintaan pemerintah sebagai tanggapan atas perintah pengadilan atau bila diwajibkan oleh hukum untuk melakukannya. Kami juga dapat berbagi informasi dengan perusahaan yang membantu dalam proses perlindungan atau penyelidikan penipuan. Kami tidak memberikan informasi kepada agensi atau perusahaan tersebut untuk tujuan pemasaran atau komersial.

Cara Kami Menggunakan Email

Ketika Anda memberikan alamat email Anda kepada kami, Anda mungkin menerima email dari kami, dan/atau dari UnFranchise Owner. Email mungkin dikirimkan untuk membantu kami memproses pesanan Anda, menanggapi permintaan, memberikan layanan kepada pelanggan atau menginformasikan kepada Anda tentang produk, layanan atau materi promosi. Tujuan kami adalah untuk mengirim email promosi hanya kepada orang-orang yang ingin menerimanya. Kami memberikan informasi tentang cara berhenti berlangganan di dalam email kami.

Tautan ke Situs Lain

Dari waktu ke waktu, kami memberikan tautan situs pihak ketiga di Situs dan Aplikasi Seluler kami. Situs-situs tersebut beroperasi secara independen dari Market Indonesia dan telah menetapkan kebijakan privasi dan keamanan mereka sendiri. Kami mendorong Anda untuk meninjau kebijakan-kebijakan di setiap situs yang Anda kunjungi.

Memperbarui dan Meninjau Informasi Anda

Anda dapat meninjau atau memperbarui informasi pelanggan atau Pelanggan Preferred Anda (nama, alamat, nomor telepon, alamat email, nomor kartu kredit, dll.) dalam Akun Anda.

Keamanan

Market Indonesia berkomitmen untuk melindungi privasi informasi pribadi Anda. Kami berniat untuk melindungi informasi yang telah kami kumpulkan dari Anda dari kehilangan, penyalahgunaan, atau pengubahan. Kami menggunakan berbagai teknologi dan proses terkini untuk melindungi informasi yang kami kumpulkan dan kami membatasi informasi yang kami berikan kepada pihak ketiga.

Ketika Anda melakukan pembelian atau mengirimkan dokumen di Situs, informasi transaksi Anda ditransmisikan secara aman dalam format terenkripsi.

Privasi Anak-Anak di Situs Kami

Situs dan Aplikasi Seluler tidak dimaksudkan untuk digunakan oleh siapa pun yang belum mencapai usia cakap hukum. Kami berkomitmen untuk melindungi privasi anak-anak di internet dan kami tidak dengan sepengetahuan mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak berusia di bawah 13 tahun.

Diperbarui 28 Agustus 2019

Persetujuan Anda

Dengan menggunakan dan terus menggunakan Situs atau Aplikasi Seluler, Anda menyetujui pengumpulan dan penggunaan informasi pribadi Anda sebagaimana yang dijelaskan secara terperinci dalam Kebijakan Privasi ini.

Kebijakan Privasi, Syarat Penggunaan, Pemberitahuan dan Revisi

Penggunaan Anda atas Situs, Extension, Aplikasi Seluler, dan setiap sengketa yang timbul dari penggunaan tersebut, tunduk pada Kebijakan Privasi dan Ketentuan Layanan kami berikut semua ketentuan penyelesaian sengketanya, termasuk namun tidak terbatas pada ketentuan menyangkut pembatasan ganti rugi dan pilihan hukum. Kami berhak mengubah Kebijakan Privasi dan Ketentuan Layanan kami di setiap waktu. Semua perubahan dan klarifikasi akan berlaku segera setelah di tampilkan di Situs ini. Jika kami membuat perubahan, kami akan menampilkan perubahan tersebut dan menyebutkan tanggal revisi terbaru atas Kebijakan Privasi ini. Kami menyarankan Anda untuk merujuk pada kebijakan ini secara berkelanjutan agar Anda memahami Kebijakan Privasi terbaru kami. Kebijakan Privasi ini berlaku terhadap Situs ini

Hubungi Kami

Kami selalu menyambut pertanyaan dan umpan balik Anda. Untuk masalah terkait privasi, silakan hubungi kami di [email protected].